ご利用ガイド

NIPPONNEXTで安心してお買い物いただくため、ご注文から商品到着、返品・サポートまでの基本的な流れをご案内します。

1. 商品を確認する

商品ページで、仕様、サイズ、付属品、使用方法、注意事項、価格などをご確認ください。不明点がある場合は購入前にお問い合わせください。

2. カート・チェックアウト

商品と数量を確認し、配送先情報を正確に入力してください。Visa、Mastercard、JCB、American Express、PayPal、Apple Pay、Google Pay、Shop Payをご利用いただけます。実際に選択できるお支払い方法は、チェックアウト画面に表示されます。

3. 送料

北海道・沖縄・離島を含む日本国内への送料は無料です。ご注文金額による最低条件はありません。

4. ご注文後

注文完了後は、ご登録のメールアドレスに届く注文情報をご確認ください。メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定をご確認ください。

5. 発送準備

通常1〜3営業日以内を目安に発送準備を行います。営業日は原則として土・日・祝日を除く平日です。

6. お届け

発送後通常5〜9営業日程度を目安にお届けします。天候、交通事情、配送会社の事情、離島・一部地域などにより前後する場合があります。

7. 配送状況・未着

追跡情報が利用できる場合は発送後のご案内から確認できます。商品が届かない場合は注文番号を添えてカスタマーサポートまでご連絡ください。

8. 返品

返品をご希望の場合は、商品の発送日から30日以内に、返送前にカスタマーサポートまでご連絡ください。当店責任による返品の返送料は当店負担、お客様都合の場合はお客様負担です。

9. 商品不良・保証

商品到着日から30日間、製品保証・サポートを行います。商品に問題がある場合は、注文番号と状態が分かる情報を添えてご連絡ください。

10. カスタマーサポート

メール:support@nipponnext.com
電話:080-4353-0388
受付時間:平日 9:00〜18:30(土・日・祝日を除く)